Política de Frete
M1 RELÓGIOS COMÉRCIO DE RELÓGIOS LTDA
CNPJ: 32.764.710/0001-84
Na M1 Relógios, nos comprometemos a oferecer uma experiência de compra segura e eficiente. Para garantir que seu pedido seja entregue com agilidade e segurança, contamos com os serviços de transporte e logística das seguintes empresas: Melhor Envio, Correios e Jadlog.
1. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a sua localização, o tipo de serviço de frete escolhido e a disponibilidade dos produtos em nosso estoque. Ao finalizar a compra, você poderá visualizar o prazo estimado de entrega com base no seu endereço e na modalidade de envio selecionada.
2. Modalidades de Frete
A M1 Relógios oferece diversas opções de frete, que são calculadas automaticamente no momento da compra, levando em consideração o peso, volume dos produtos e a localidade de destino. As principais modalidades de envio incluem:
- Correios (PAC e Sedex);
- Jadlog;
- Melhor Envio, que possibilita escolher a transportadora mais adequada.
O valor do frete será exibido ao final da compra e é calculado com base nos serviços disponibilizados pelas transportadoras parceiras.
3. Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 1 (um) dia útil. A partir do envio, o prazo de entrega dependerá da transportadora e do serviço de frete escolhido no momento da compra.
4. Rastreamento
Todos os pedidos despachados pela M1 Relógios possuem um código de rastreamento, que será enviado ao cliente por e-mail após o envio do produto. A partir desse momento, o cliente poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora escolhida.
5. Problemas com a Entrega
Em caso de problemas na entrega, como atraso, extravio ou problemas de comunicação com a transportadora, pedimos que entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail contato@m1relogios.com.br para que possamos auxiliar na resolução.
6. Alterações no Endereço de Entrega
Antes da finalização do pedido, é possível alterar o endereço de entrega diretamente no nosso site. Após o despacho do pedido, alterações no endereço não são permitidas. Caso seja necessário modificar alguma informação após o envio, recomendamos que entre em contato diretamente com a transportadora responsável pelo serviço de frete.
